Annuleringsbeleid

Bij Chi Beauty Lounge Academy vinden we het belangrijk dat alles duidelijk is vóór je je inschrijft. Hieronder lees je ons annuleringsbeleid voor trainingen. Door je in te schrijven voor een training ga je akkoord met dit beleid.

1. Inschrijving & betaling

Je inschrijving is definitief zodra de (aan)betaling is voldaan. Na inschrijving ontvang je een bevestiging per e-mail met de training, datum/data en verdere informatie.

Bij trainingen waarbij je een aanbetaling doet, geldt:

• de aanbetaling wordt voldaan tijdens het afrekenen (checkout),
• voor het resterende bedrag ontvang je facturen volgens de afgesproken termijn.

2. Bedenktijd / herroepingsrecht

Bij online aankopen geldt meestal een bedenktijd van 14 dagen. Voor trainingen met een vaste datum geldt echter een wettelijke uitzondering (dienstverlening rondom vrijetijdsbesteding op een specifieke datum).

Daarom geldt bij Chi Beauty Lounge Academy:

• Trainingen met vaste datum/data: inschrijving is direct definitief en kan niet kosteloos geannuleerd worden op basis van herroepingsrecht.
• Trainingen zonder vaste datum (open datum): je kunt binnen 14 dagen na inschrijving annuleren, zolang de uitvoering nog niet is gestart.

3. Annuleren door de deelnemer

Annuleren kan uitsluitend schriftelijk via e-mail.
Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

• Tot 30 dagen vóór de startdatum: 25% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht
• 29 t/m 14 dagen vóór de startdatum: 50% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht
• 13 t/m 7 dagen vóór de startdatum: 75% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht
• Binnen 7 dagen vóór de startdatum / no-show: 100% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht

Let op: als je in termijnen betaalt, blijft het volledige bedrag verschuldigd volgens bovenstaande voorwaarden.

4. Verplaatsen van deelname

Kun je onverhoopt niet op de geplande datum/data? Dan kun je jouw deelname:

Éénmalig kosteloos verplaatsen tot uiterlijk 14 dagen vóór aanvang van de training.

Binnen 14 dagen vóór de training is verplaatsen alleen mogelijk in overleg en kunnen er administratie- of wijzigingskosten worden gerekend.

5. Overdragen aan iemand anders

Je mag jouw trainingsplek kosteloos overdragen aan een andere deelnemer, mits je dit uiterlijk 48 uur vóór aanvang per e-mail aan ons doorgeeft. De vervangende deelnemer dient te voldoen aan eventuele voorwaarden van de training.

6. Niet verschijnen / te laat komen

Wanneer je niet verschijnt (no-show) of te laat komt, geeft dit geen recht op restitutie of het inhalen van gemiste onderdelen.

7. Lesmateriaal & digitale producten

Bij sommige trainingen wordt lesmateriaal geleverd (digitaal of fysiek). Zodra dit lesmateriaal is verzonden, geleverd of gebruikt, is restitutie niet mogelijk.

8. Annuleren of verplaatsen door Chi Beauty Lounge Academy

Chi Beauty Lounge Academy behoudt zich het recht voor om een training te verplaatsen of te annuleren in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden (bijvoorbeeld ziekte) of bij onvoldoende deelnemers.

In dit geval:

• bieden wij een nieuwe datum aan, of
• ontvang je het reeds betaalde bedrag terug indien je niet kunt deelnemen op de nieuwe datum.

9. Contact

Annuleringen en wijzigingen kunnen uitsluitend via e-mail worden doorgegeven:

📩 info@chibeautylounge.nl